Registro, inicio de sesión y verificación en Spinarium

El registro desde la app sigue el mismo proceso que en el sitio web, con la diferencia de que se completa directamente desde tu teléfono tras la descarga del archivo APK o la instalación desde la tienda de aplicaciones.

1. Abre la aplicación ya instalada en tu dispositivo.
2. Toca “Crear cuenta” y elige entre correo electrónico, número de teléfono o acceso con Google o Facebook.
3. Completa tu nombre, RUT, fecha de nacimiento y dirección de residencia en Chile.
4. Define tu contraseña y confirma la aceptación de los términos y condiciones.
5. Verifica tu cuenta con el código recibido por SMS o correo electrónico.

El registro requiere cumplir condiciones básicas para operar en Chile. La edad mínima para crear una cuenta es 18 años cumplidos. Cada usuario mantiene una sola cuenta activa en la plataforma, vinculada a un RUT único. La verificación de documentos confirma tu identidad antes de procesar cualquier retiro, y el incumplimiento de estas reglas puede derivar en la suspensión de la cuenta.

1. Edad mínima de 18 años, acreditada con cédula de identidad vigente.
2. Una cuenta por persona, vinculada a un RUT único.
3. Dirección de residencia dentro de Chile, confirmada con comprobante de domicilio.
4. Datos personales verídicos que coincidan con el documento de identidad presentado.
5. Aceptación de los términos y condiciones antes de completar el registro.

La verificación de cuenta confirma tu identidad y protege tus fondos frente a accesos no autorizados. Este proceso garantiza que tus retiros se procesen sin bloqueos posteriores. Todo usuario en Chile completa la verificación antes de solicitar su primer retiro.

1. Confirmación de contacto: valida tu correo electrónico o número de teléfono con el código recibido al registrarte.
2. Carga de documento de identidad: sube una foto de tu cédula de identidad por ambos lados.
3. Comprobante de domicilio: presenta una boleta de servicios o cartola bancaria con tu dirección actual.
4. Verificación facial: toma una selfie para confirmar que coincides con el documento cargado.
5. Aprobación final: el equipo de soporte revisa tus documentos en un plazo de 24 horas.

El inicio de sesión en Spinarium te conecta con tu saldo, tus apuestas pendientes y tus bonos activos. Los pasos cambian según el método de registro elegido.

1. Haz clic en “Iniciar sesión” en la esquina superior de esta página.
2. Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono registrado junto con tu contraseña.
3. Si activaste el acceso con Google o Facebook, selecciona esa opción y confirma el acceso.
4. Verifica tu identidad con el código de doble autenticación si lo tienes activado.

El bono de bienvenida de Spinarium combina casino y apuestas deportivas en un solo paquete. La oferta entrega 175% hasta CLP 1.620.000, repartido en tus primeros tres depósitos, con el porcentaje y el monto bajando en cada depósito consecutivo.

El bono queda disponible durante 7 días tras su acreditación y aplica en tragamonedas seleccionadas y mercados deportivos prepartido.

Algunos usuarios encuentran obstáculos puntuales durante el registro. El soporte resuelve cada caso por chat en vivo o correo electrónico.

• RUT rechazado durante el registro: Verifica que el formato ingresado coincida con tu cédula de identidad vigente.
• Código de verificación no llega por SMS: Solicita un nuevo envío o cambia el método a correo electrónico.
• Documento de identidad borroso o ilegible: Vuelve a cargar una foto con buena iluminación y sin reflejos.
• Cuenta duplicada detectada: Contacta a soporte para fusionar o cerrar la cuenta adicional.
• Depósito no reconocido durante el registro: Verifica el comprobante bancario y contacta a soporte con el número de transacción.

La recuperación de contraseña se realiza desde la pantalla de inicio de sesión. Puedes elegir entre el restablecimiento por correo electrónico o por SMS.

1. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión.
2. Ingresa el correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
3. Elige el método de recuperación: enlace por correo electrónico o código por SMS.
4. Ingresa el código o haz clic en el enlace recibido para crear una nueva contraseña.
5. Confirma la nueva contraseña e inicia sesión con tus credenciales actualizadas.

Puedes cerrar tu cuenta por pausa voluntaria de juego o por decisión personal. El proceso se gestiona junto al equipo de soporte para proteger tu saldo pendiente.

1. Contacta a soporte por chat en vivo o correo electrónico y solicita el cierre de tu cuenta.
2. Confirma tu identidad con los datos registrados para validar la solicitud.
3. Retira cualquier saldo disponible antes de cerrar la cuenta.
4. Recibe la confirmación de cierre dentro de las 48 horas siguientes.